Управление репутацией

Репутация одна из важных составляющих успешного бизнеса. Сейчас люди, которые обращаются за услугами к компаниям, обращают, в первую очередь внимание, на то что пишут о них, а также им интересны отзывы о предоставляющей продукции.

Управление репутацией компании в сети интернет – это трудоемкий и длительный процесс, который требует особого подхода, опытными специалистами. В свою очередь, его можно разбить на два этапа:

1. Сбор информации о компании, все упоминания о ней в сети.
2. Реализация.

Второй пункт в себя включает следующие этапы работы:

- продвижение сайта в ТОП по брендовым запросам;

- вытеснение негативного контента с первой страницы поисковой системы;

- работа с негативными отзывами;

- размещение положительных откликов;

- ведение и поддержание сайта.

В свою очередь, наши специалисты проводят мониторинг откликов двумя способами, автоматическим, когда используются программы, и ручном. Как показывает практика, ручной показывает более точный и лучший результат, поэтому мы ориентируемся больше на него.

Что такое SERM?

SERM – работа по вытеснению негативной информации из поисковой выдачи. Как мы писали ранее отзывы очень важны для достижения высоких результатов в бизнесе. Статистика показывает, что 60% пользователей изучает комментарии, а 80% - принимают решение приобретать или нет, тот или иной товар, только после того, как ознакомятся с отзывами.

Что мы делаем, чтобы ваша репутация была безупречна?

• собираем и размещаем положительные отзывы о вашей компании в сети;
• подбираем брендовые запросы, чтобы вывести ваш сайт в ТОП;
• создаем страницы в социальных сетях;
• проводим работу с негативом;
• размещаем о вашей компании отзывы, статьи, посты на независимых ресурсах.

Часто бывает, что конкуренты прибегают к таким методам, как клевета в интернете. Для того, чтобы «отбелить» вашу репутацию, наши специалисты связываются с модераторами и предоставляют правдивую информацию о вас. Если негативный комментарий оставил недовольный клиент, то мы отвечаем на его отзыв и делаем все, чтобы он изменил свое мнение.

Чтобы заказать поисковое управление репутацией вам стоит связаться с нами через форму обратной связи, или обратится по указанному номеру телефона. Цены на пакеты за эту услугу указаны на нашем сайте, поэтому вы сможете ознакомиться с этим вопросом заранее.

Стоит заметить, что репутацией нужно заниматься с первых дней создания компании, поэтому не откладывайте этот вопрос на завтра, а обращайтесь уже сейчас.