Репутация одна из важных составляющих успешного бизнеса. Сейчас люди, которые обращаются за услугами к компаниям, обращают, в первую очередь внимание, на то что пишут о них, а также им интересны отзывы о предоставляющей продукции.
Управление репутацией компании в сети интернет – это трудоемкий и длительный процесс, который требует особого подхода, опытными специалистами.
В свою очередь, его можно разбить на два этапа:
- Сбор информации о компании, все упоминания о ней в сети;
- Реализация.
Второй пункт в себя включает следующие этапы работы:
- продвижение сайта в ТОП по брендовым запросам;
- вытеснение негативного контента с первой страницы поисковой системы;
- работа с негативными отзывами;
- размещение положительных откликов;
- ведение и поддержание сайта.
В свою очередь, наши специалисты проводят мониторинг откликов двумя способами, автоматическим, когда используются программы, и ручном. Как показывает практика, ручной показывает более точный и лучший результат, поэтому мы ориентируемся больше на него.
Что такое SERM?
SERM – работа по вытеснению негативной информации из поисковой выдачи. Как мы писали ранее отзывы очень важны для достижения высоких результатов в бизнесе. Статистика показывает, что 60% пользователей изучает комментарии, а 80% - принимают решение приобретать или нет, тот или иной товар, только после того, как ознакомятся с отзывами.
Что мы делаем, чтобы ваша репутация была безупречна?
- собираем и размещаем положительные отзывы о вашей компании в сети;
- подбираем брендовые запросы, чтобы вывести ваш сайт в ТОП;
- создаем страницы в социальных сетях;
- проводим работу с негативом;
- размещаем о вашей компании отзывы, статьи, посты на независимых ресурсах.
Часто бывает, что конкуренты прибегают к таким методам, как клевета в интернете. Для того, чтобы «отбелить» вашу репутацию, наши специалисты связываются с модераторами и предоставляют правдивую информацию о вас. Если негативный комментарий оставил недовольный клиент, то мы отвечаем на его отзыв и делаем все, чтобы он изменил свое мнение.
Чтобы заказать поисковое управление репутацией вам стоит связаться с нами через форму обратной связи, или обратится по указанному номеру телефона. Цены на пакеты за эту услугу указаны на нашем сайте, поэтому вы сможете ознакомиться с этим вопросом заранее.
Стоит заметить, что репутацией нужно заниматься с первых дней создания компании, поэтому не откладывайте этот вопрос на завтра, а обращайтесь уже сейчас.